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Trocas e Devoluções

O comprador é obrigado a comunicar claramente os seus dados para envio no seu cadastro. No caso de devolução da encomenda por erro  de dados fornecidos pelo comprador, este deverá honrar com o pagamento dos novos custos de reenvio. Caso o erro seja do vendedor o cliente fica isento de quaisquer novos custos para o reenvio.

O vendedor deve assegurar que os produtos sejam entregues dentro do tempo indicado na sua mensagem de notificação para o comprador (por email) após a confirmação e pagamento da encomenda. Um atraso na entrega (APÓS ENVIO PELOS CORREIOS), não pode em circunstância alguma, dar-se o direito de cancelar a encomenda. Se o atraso for superior a quinze dias úteis o comprador pode cancelar a compra sem multa a qualquer uma das partes. O comprador será reembolsado por transferência bancária pelo valor total da encomenda, incluindo o custo de transporte no prazo de 7 dias úteis.

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